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Claus Vester
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Buchhaus Stern-Verlag
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Allgemeine Geschäftsbedingungen
- Vertragsabschluß:
Ihre Bestellung gilt als angenommen, wenn
die bestellten Güter bei Ihnen eintreffen. Falls wir nicht binnen
fünf Tagen ausliefern können, unterrichten wir Sie. (Bitte Ihre
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- Preise:
Es gelten die Ladenpreise zum Zeitpunkt der Lieferung,
die von den Ursprungsverlagen und Herstellern der bestellten Güter
festgelegt werden - bei ausländischer Literatur zuzüglich gesetzlicher
Mehrwertsteuer und Beschaffungsporto. Umrechnung von
Auslandspreisen zum Tageskurs lt. Frankfurter Allgemeine Zeitung
vom Rechnungstag (Notenverkaufskurs). Mit der üblichen europäischen
Mindest-Handelsspanne berechnen wir Literatur, die uns ohne diese Mindest-Handelsspanne geliefert
wird.
- Porto- und Verpackungskosten:
Wir liefern verpackungskostenfrei.
Ausnahme: Gewünschte Geschenk-Verpackungen werden mit den Beträgen
in Rechnung gestellt, die auf den jeweiligen Bestellseiten angegeben
sind. -
Im Inland liefern wir Internet-Bestellungen portofrei aus.
Für Lieferungen in das
Ausland berechnen wir einen Versandkostenanteil von EUR
1,50 je Buch. Für Lieferungen
per Luftpost berechnen wir einen Versandkostenanteil von EUR
1,00 je 100 g Sendungsgewicht. (Das durchschnittliche Sendungsgewicht eines Buches beträgt
640 g incl. Verpackung).
- Abonnements
über Zeitungen und Zeitschriften werden, wenn nichts anderes
vereinbart wird, für eine Mindestlaufzeit von zwölf Monaten unmittelbar
vom Ursprungsverlag an die Anschrift unseres Kunden geliefert,
aber von uns dem Kunden berechnet; sie sind kündbar nach den Bedingungen
des Ursprungsverlages, die Sie in den jeweiligen Heften finden.
Falls uns der Ursprungsverlag die Versandkosten gesondert vom
Abonnementpreis berechnet, so berechnen wir den Originalbetrag
dieser Kosten dem Kunden weiter.
- Widerrufs- und Rücksendungsrecht:
Sie können alle Bestellungen ohne Angabe
von Gründen innerhalb von 15 Tagen nach Warenerhalt widerrufen,
am besten einfach durch frankierte Rücksendung der Ware, oder
durch vorherige schriftliche Nachricht (in beiden Fällen genügt
die rechtzeitige Absendung an unsere unten genannte Anschrift). Das Widerrufsrecht
gilt nicht für die Lieferung von Audio- oder Video-Aufzeichnungen
oder von Software, sofern die gelieferten Datenträger vom Kunden
entsiegelt worden sind, sowie für die Lieferung von Zeitungen
und Zeitschriften. Bei einer Rücksendung im Wert von mehr als Euro 40,00 erstatten wir Ihnen
die Rücksendekosten, wenn Sie die Ware bereits ganz oder zum
Teil bezahlt haben. Bitte Bankkonto angeben. Wir bitten
Sie um Verständnis dafür, daß wir unfrankierte Rücksendungen
nicht annehmen können.
- Rechnungsstellung/Währung:
Mit unserer Lieferung erhalten Sie eine Rechnung. Sie ist erstellt
in Euro oder - abhängig vom Land des Kunden - in US-Dollar,
Britischem Pfund oder Schweizerischen Franken.
- Kaufpreiszahlung:
Nach Preisbindungsgesetz 2002 sind unsere Rechnungen umgehend
nach Lieferung zur Zahlung fällig. Sie können diese begleichen durch Scheck
oder durch Überweisung auf unsere Konten in Deutschland und vielen
anderen Ländern. Genaue Konten-Angaben finden Sie in unseren Rechnungen.
Kunden mit Bankkonten im Inland können uns eine Einzugsermächtigung
erteilen (z.B. auf unseren Internet-Bestellseiten oder auf dem
Coupon unserer Rechnungen). Dann buchen wir bei Fälligkeit den
Rechnungsbetrag von Ihrem Bankkonto ab.
- Eigentumsvorbehalt:
Wir behalten uns das Eigentum an gelieferten Gütern bis zur vollständigen
Bezahlung vor. Erfüllungsort und Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich
zulässig, Düsseldorf.
- Mängel, Reklamationen, Ladung:
Etwaige Warenmängel unterliegen
der gesetzlichen Haftung des deutschen Rechtes - bei Antiquariat
mit einer Verjährung von einem Jahr ab Lieferung und einer
Anzeigefrist von 14 Tagen (Postaufgabe) ab Lieferung für
offensichtliche Mängel. Sie können uns
Ihre Reklamationen telefonisch über unsere Kundendienst-Nummer
übermitteln (Durchwahl +049 (0)211 / 3881-210) oder schriftlich
an unsere u.g. Anschrift. Diese ist auch unsere Ladungsanschrift.
Ladungsfähige Person ist unser vertretungsberechtigter Inhaber Klaus Janssen
- Daten-Sicherheit:
Die Übermittlung Ihrer Daten im Internet erfolgt nach geschützten
Verfahren, die in unseren Formular-Seiten zugleich mit ihrem Wirkungsrahmen
näher bezeichnet sind. - Wir geben keinerlei Kunden-Daten weiter;
diese werden vielmehr ausschließlich im Dienste Ihrer Kunden-Beziehung
zu unserem Hause genutzt.
Es ist uns sehr daran gelegen, Sie zur vollen Zufriedenheit zu beliefern.
Bitte unterrichten Sie uns über Unebenheiten und Wünsche!
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Buchhaus Antiquariat Stern-Verlag
Friedrichstraße 24 - 26
40217 Düsseldorf
Tel.: (0211) 3881-0 Fax: (0211) 3881-200
mail: e-mail@buchsv.de
Handelsregister Düsseldorf: HRA 1322
Rechtsform: e.K.
Vertretungsberechtigter Inhaber:
Klaus Janssen
Steuer-Nr.: 106/5847/0289
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